“急招快递员，要求吃苦耐劳”、“招聘快递员多名，长期有效”……近日，记者在几家招聘网上发现，目前正在招聘快递员的快递公司多达10余家，顺丰、宅急送、以及“四通一达”等快递企业均在大力招聘快递员，待遇在2000~3000元左右。尽管各家快递公司尽力提高快递员的福利待遇，但由于快递行业人员流动性较大、工作辛苦等原因，快递公司仍面临天天招人天天缺人的“窘境”。



　　现状：月薪2000元至3000元难招工



　　记者在网站搜索“岳阳快递招聘”，在招聘信息栏立即弹出80余条快递招聘信息，其中包括顺丰速运、宅急送以及“四通一达”等10余家快递企业均在大力招聘快递员，待遇在2000元至3000元左右。成为快递员的门槛很低，基本上不限学历及经验，尽管如此，大部分企业仍是找不到人。“生意好，但是招聘快递员却很难。我们基本上是没有底薪的，拿计件工资多劳多得。”在韵达快递公司工作两年的快递员赵师傅告诉记者，岳阳地区快递包裹量每年都在大量增长，但是用工荒也一直存在，这与快递员待遇低、工作累有关。“送件0.8元/件，收件按金额的10%提成。现在是淡季，一天能送六七十件，偏远地区则只能送二三十件，一个月才2000元左右。”



　　对于快递员月薪破万的说法，记者询问了申通、圆通、韵达等多家快递人员，均表示不太可能，“省会可能有这么多，岳阳不可能，如果业绩做得好的话，工资可能在4000元到5000元左右。”在圆通快递工作了3年的快递员小吴说，快递行业分淡旺季，6到9月份是淡季，10月份至年底是旺季，特别是“双十一”期间，包裹量是平常的几倍。“我和几个同事守一栋楼，每天要发一两万个包裹。”小吴说，火车站邮政大楼内是岳阳淘宝卖家最集中的地方，做活动期间，每天都有上万的包裹发往全国各地，每年这个时候，也是快递员工资最高的时候，当然也是最累的时候。



　　讲述：工作辛苦人员流失快



　　“快递公司天天在招人，但是天天都缺人。”张先生所在的岳阳申通快递公司有着上百个快递员，人员流动很快，基本上月月都能看见新面孔。“很多人受不了这个苦，做个把星期就不做了。”



　　快递员是一个全年无休的工作，一个快递员包一个片区，快件每天从全国各地发过来，根本无法休班，休班就会造成快件积压。也无法调班，因为一个片区通常只有一位快递员熟悉。张先生向记者表示，快递行业属于劳动密集型企业，很多快递公司难招人，一是快递员工作非常辛苦，不管风吹雨晒，都要送件，尤其到了夏天，温度非常高，不干活都汗流浃背的，何况还要到处跑？二是日夜颠倒，上班时间比较长，一般早上7点就出门了，晚上7点才能回来，假期也少。三是行业不被人理解，经常被骂或者被罚款。“很多企业都制定了名目繁多的罚款项目，导致员工产生抵触情绪，这是离职率高的重要原因之一”。张先生说，“快递盈利完全是靠走量，一个包裹到岳阳，长沙的公司给岳阳公司1.5元的分成，岳阳各个分站去取包裹，能分到1元钱，分站再给快递员0.8元。”如果期间任何一个环节出了问题，总公司直接就在网上扣除保证金，快递员一天或者一个月的工作就相当于白做了。“没进去之前根本不晓得有那么多规矩，包裹当天没送到罚款2元，如果顾客投诉包裹遗失，则罚款1000元。”



　　心声：快递员渴望理解和尊重



　　“快到了，你别催了，再等10分钟，好吗？”正在岳阳中学附近送件的圆通快递员小吴挂掉客户的电话，一脸无奈，“这个客户半小时内已经催我5次了。”



　　在这个行业从事3年，今年28岁的小吴一脸的疲倦，“做什么工作都比做快递员好，这个行业真不是人做的。每天都会被骂，不被人尊重。”小吴说，工作有时候会碰上很“烦人”的客户，有时会跟客户发生争吵。“我每次从公司出来，都会检查一遍外包装是否密封完好，就怕有的客户开箱验货，一验就是10分钟。我一天取送件上百，哪有那么多时间？”



　　有时候，他送货到客户家却无人签收，客户指责他为啥没有提前预约，他向记者道出难处：“送小区最烦人。有时客户不在，无人接收，门卫又不允许寄存。送一份快递，打好几次电话，不挣钱反而赔钱。”小吴说，快递现在几乎不能送货上楼，除了不排除部分快递员想偷懒嫌辛苦的原因外，还有一个很重要的原因，就是单位和小区门卫都拒绝快递员进入，有的还对他们推搡喝斥。因为怕其它快件丢失，快递员一般希望收件人下楼领取。而一些不理解他们的人，经常会因不能送货上楼而和他们发生争执，这些都会影响到他们每天的工作心情。“很多人还不尊重我们送快递的。”小吴说，在很多人的观念里，快递员说白了就是一个送货工人，是一种没有技术含量的劳力工作，即使如今有不少快递员月收入比白领还要高，但他们仍然有一种不受尊重的挫伤感。他们希望，作为新兴服务行业的从业人员，能够得到更多理解和尊重。